Adhérer à l’OMGA, c’est pouvoir aussi profiter de webinaires afin de vous aider dans la gestion de votre entreprise :
Vous trouverez également énormément d’informations et actualités précieuses sur des thématiques précises et spécialisées comme “Renforcer sa visibilité sur Google”, “Envoyer des newsletters”, “Constituer votre patrimoine immobilier”…
Affirmez-vous face aux personnes agressives et manipulatrices !
Objectif :
Donner des repères pour reconnaître les comportements agressifs, dominants. Protéger ses limites et savoir répondre de façon plus assertive. Apprendre à recadrer fermement, sans violence, sans escalade ni soumission.
Plan indicatif :
– Identifier les différents types de comportements agressifs (émotionnels, offensifs, passifs-agressifs, manipulateurs, pathologiques…).
– Connaître les 4 stratégies de défense face à une agression (passivité, agressivité, détournement ou négociation).
– Les stratégies pour faire sortir une personne agressive de l’émotion et la ramener à la raison.
– Utiliser des formulations assertives simples dans une conversation tendue.
Intervenant : Antony Verbrugge – Formateur spécialisé dans la gestion du stress et en optimisation de potentiel. Ancien membre du GIPN